Três pessoas em treinamento corporativo.

Treinamento Corporativo. Por Que Alguns São Ineficazes?

Treinamento Corporativo Ineficaz |

 

Mas por que muitos dos treinamentos se mostram ineficazes e um tremendo desperdício de dinheiro, e de tempo, para as empresas?

Resposta – Porque a direção não é treinada antes.
É quem ocupa cargo de direção o maior sabotador das diretrizes apontadas nos treinamentos. Simples assim!

 

Treinamento Corporativo

Estamos vivendo transformações, a tecnologia está sendo responsável por este novo momento nas relações empresa-colaborador-cliente e pressionando as empresas.

Certamente, o sucesso das corporações está diretamente ligado com a capacidade de se adaptar as novas práticas, métodos e a maneira de se relacionar com estes atores.

Decerto, já não é mais possível se utilizar de métodos comerciais ortodoxos, o marketing digital é uma realidade incontestável, por exemplo.

 

Treinamento Corporativo Ineficazes. Entendendo o Porque.

A flexibilidade na comunicação e a agilidade empresarial são fundamentais para atração e manutenção de talentos. Pois os clientes descartam sem pensar muito as empresas obsoletas, morosas com serviços e/ou produtos superados. Veja que aconteceu com a Kodak, Blockbuster, Arapuã e etc.

Então, como as empresas podem agir?
Investindo nas novas tecnologias e em novos métodos de atuação, claro!

Mas, não podem deixar de investir em pessoas. Colaboradores com treinamento adequado prestam bom atendimento, certo?

Certo e errado!🤔

Por um determinado tempo o treinamento surte bons resultados, mas depois de um período os colaboradores voltam aos velhos métodos, as velhas e conhecidas práticas.

 

Por que isso ocorre?

Vou explicar:

 

Muito se fala negativamente dos trabalhadores brasileiros, comparam com trabalhadores de outros países e apontam as diferenças que normalmente colocam os brasileiros em posição inferior. O que as empresa brasileiras não entendem, e precisam entender, é o foco certo do treinamento.

Nós brasileiros somos criativos e trabalhadores, não merecemos rótulos negativos. O que é comum acontecer dentro das organizações é um treinamento na base, funcionários abaixo da gerência normalmente.

Mas na verdade o que realmente influencia no modo de atuação das empresas são seus métodos gerenciais.

Pesquisas apontam que está na maneira de gerenciar a maior sabotagem ao treinamento, isso porque gerentes não abrem mão da sua maneira de gerenciar.

Primeiramente é preciso criar um “solo fértil”, revendo todo projeto organizacional, seus processos e até mesmo sua cultura.

A direção da empresa precisa treinar primeiro seus gerentes e supervisores com as diretrizes pretendidas, para depois que as “sementes” começarem a florescer, aí­ sim, espalhar por toda corporação.

Segundo a excelente reportagem da Harvard Business Review sobre este tema, pesquisas apontam os motivos do treinamento ineficaz. Leia, é muito importante para avaliar se os treinamentos na sua empresa serão perenes e darão o retorno pretendido.

 

Porque os Programas de Treinamento Não Funcionam e o Que Fazer.

Acompanhe parte da reportagem citada acima de Michael Beer, Magnus Finnstrom e Derek Schrader.

“As corporações estão sendo vítimas de um assalto no que se refere a treinamento.

As empresas americanas gastam fortunas em treinamento e educação de funcionários – US$ 160 bilhões só nos Estados Unidos e mais de US$ 350 bilhões globalmente – e não estão tendo um bom retorno de seus investimentos.”

Em geral, a aprendizagem não se traduz em melhor desempenho organizacional, já que as pessoas logo voltam ao seu antigo jeito de fazer as coisas.

 

Continuando…

 

…Caso Concreto.

“Veja o caso de uma divisão de produtos de microeletrônica (MEPD, na sigla em inglês) de uma empresa que chamaremos SMA, estudada por um de nós.

A SMA investiu num programa de treinamento para melhorar a liderança e a efetividade organizacionais. A MEPD foi uma das primeiras unidades de negócios a implementá-lo, e dele participaram praticamente todos os funcionários assalariados da divisão.”

 

…Visão dos Funcionários

Os participantes descreveram o programa como muito poderoso. Durante uma semana eles se envolveram em inúmeras tarefas que exigiam atividade em grupo. O programa terminou com um plano para aplicar o aprendizado na organização. Pesquisas realizadas antes e depois do treinamento sugerem que houve uma mudança na atitude dos participantes.”

 

…Determinado Tempo Depois

“Entretanto, dois anos mais tarde, quando um novo diretor geral assumiu a liderança da divisão, ele solicitou uma avaliação do programa, que era bastante oneroso para a empresa.

Na opinião dos gestores, pouco havia mudado depois do treinamento, ainda que na época tenha sido inspirador.

Eles perceberam que era impossível aplicar o que tinham aprendido sobre trabalho em equipe e sobre colaboração devido a uma série de barreiras administrativas e organizacionais:

falta de clareza estratégica, o estilo de gestão de cima para baixo do diretor geral anterior, o ambiente politicamente carregado e um conflito trans-funcional.

O diretor geral anterior impactava fortemente nossa organização, e nós refletíamos seu estilo de gestão, explicou um membro da equipe sênior da divisão durante uma entrevista.” “Hoje, todos somos mais autoritários.”

Se desejar continuar lendo acesse o linkhttp://hbrbr.uol.com.br/por-que-programas-de-treinamento-nao-funcionam-e-o-que-fazer/

 

Conclusão

Lendo a reportagem, é possível entender muito bem a sensação de efeito sanfona na qualidade produtiva e renovação nas empresas.

Durante os treinamentos, e por pouco tempo depois, há um pico formidável de elevação na produtividade e gradativamente vai voltando ao que era antes.

Todavia, a Direção na maior parte das vezes, é responsável pelos treinamentos serem ineficazes. Treinar a direção é fator primordial!

 

Treinamento Corporativo – Começar de Cima

Portanto, cobrar ações dos colaboradores onde a gerência da empresa conspira contra as diretrizes é sinônimo de desperdício de tempo, dinheiro e talentos.

O que hoje em dia pode fazer toda a diferença entre continuar as operações ou sumir do mapa.

 

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